De Siervo: “DAZN si impegna a rimborsare un quarto del canone”

Quest'anno, come anche nel corso della passata stagione, gli utenti di DAZN hanno dovuto fare i conti con alcuni problemi. In alcune occasioni, infatti, si sono trovati impossibilitati dal guardare alcuni spezzoni di partite a causa di disservizi della piattaforma. A tal proposito è intervenuto durante la conferenza stampa di presentazione del fuorigioco automatico Luigi De Siervo. L'amministratore delegato della Lega Serie A ha dato novità in merito. Di seguito le sue parole.

Le parole di Luigi De Siervo sui disservizi di DAZN

"È stato un incontro proficuo, sono state individuate le cause del problema. Effettivamente è stato un problema tecnico risalente a dei fornitori esterni che indirizzavano i picchi di traffico. È stato risolto nella tempistica che è stata comunicata, quindi il 50% delle persone impattate sono rientrate sotto i 5 minuti di disservizio, mentre la restante parte è rimasta fuori per un tempo enorme all'interno della partita, che sono oltre 15 minuti".

"Per questo è stato concesso da parte di DAZN a tutti gli utenti impattati un rimborso pari ad un quarto del canone che ciascuno poi paga. La risposta è stata seria, la parte più rilevante è stata quella per cui hanno garantito il trasferimento in Italia di una struttura tecnica capace di risolvere ed affrontare questi problemi in tempo reale".

"Erano presenti i due ministri, Urso e Abodi, oltre al presidente AGCOM Lasorella. Erano presenti i vertici internazionali del gruppo, che hanno capito perfettamente il grande disservizio che ha generato agli utenti italiani. È stato assicurato, non soltanto che questo problema non si riproporrà più, ma è stato posto in atto un intervento strutturale affinchè queste cose possano essere risolte nel giro di secondi e non di minuti". Milan, incontro tra Cardinale e Furlani: non solo il mercato sul tavolo.

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